Réserver les billets avec TuscanyAll est très simple, il suffit de suivre ces indications:

- Insérer dans les espaces indiqués les données, en spécifiant le musée, la date, le nombre et la typologie de billets désirés pour chaque musée

  • Cliquez sur CONFIRMATION
  • Lire la page de résumé et contrôler si les informations sont exactes
  • Insérer les détails de votre carte de crédit (server sûr))
  • Cliquez sur ENVOIE

Une copie de la demande de réservation sera automatiquement envoyée à l'adresse email indiquée. Dès que les billets seront réservés, et le débit sur la carte sera confirmé , le voucher original sera envoyé à l'adresse email insérée dans le formulaire de réservation. C'est très important de contrôler et d'avoir inséré l'adresse correcte.
NB. Le voucher original est le seul document qui sera reconnu à l'entrée du musée.

IMPORTANT:
L’horaire confirmé peut suivre des variations; si l’horaire demandé n’est pas disponible, le musée confirme automatiquement l’horaire disponible le plus proche pour la même date. Dans le cas ou il existe des horaires incompatibles pedant la journée (par exemple pas avant…ou pas plus tard que.), nous vous prions de le signaler dans l’espace « Note ». Si aucune restriction sera spécifiée, on confirmera le premier horarie disponible pour le jour demandé.

TuscanyAll n'est pas responsable pour des éventuels changements ou annulations de la Direction des Musées pour les programmes offerts. Une commission de 4.00 à 12.00 euros sera ajoutée au prix de chaque billets acquis en ligne avec TuscanyAll (les droits pour les expositions temporaires seront ajoutés, lorsque prévues).

La commission sera débitée pour chaque modification à la réservation. La commission et le droit de réservation sont toujours dûs.

Dans le cas vous avez réservé des billets réduits, on vous sera demandé de montrer un document d'identité au moment de l'entrée au musée, pour avoir la réduction. Si vous ne pouvez pas démontrer que vous avez le droit à la réduction, ou dans le cas vous n'avez pas le droit à la réduction, votre billet sera changé avec un billet entier et votre carte de credit sera utilisée pour débiter la difference due.

Si vous ne souhaitez pas envoyer Votre demande par email, nous vous prions d'imprimer ce formulaire et de l'envoyer par fax à Tuscanyall.com s.r.l. 0039 (de l'étranger)/055/7193507.

POLITIQUE D'ANNULATION - BILLETS D'ENTREE
En cas d’annulation, merci de nous contacter.

Galerie de Brera:
Si l’annulation est demandée au moin 3 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation est de 4.50 euros pour billet.
Pour les annulations demandées de 48 heures avant la date de la visite, les billets NE SONT PAS REMBOURSABLES.

La Cène de Leonardo:
Si l’annulation est demandée au moin 15 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation est de 5.00 euros pour billet.
Si l’annulation est demandée de 14 à 3 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation est de 11.50 euros pour billet.
Pour les annulations demandées de 48 heures avant la date de la visite, les billets NE SONT PAS REMBOURSABLES.

Combinaison spéciale La Cène + Pinacothèque Ambrosiana:
Les billets pour la Pinacothèque Ambrosiana ne sont jamais remboursables.
Pour ce qui concerne l’annulation des billets pour La Cène, la politique d’annulation est celle pour les billets de La Cène écrite ci-dessus.

Codex Atlantique:
Les billets pour le Codex Atlantique NE SONT PAS REMBOURSABLES pour aucune raison.

Combinaison spéciale La Cène + Sacristie de Bramante:
Si l’annulation est demandée au moin 25 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation est de 9.50 euros pour billet.
Pour les annulations demandées de 24 jours avant la date de la visite, les billets NE SONT PAS REMBOURSABLES.

POLITIQUE D'ANNULATION – VISITE GUIDEE 'LA CENE & VISITE A PIED DE MILAN'

CE N’EST PAS POSSIBLE CHANGER, REMBOURSER NI ANNULER LA RESERVATION.

POLITIQUE D'ANNULATION SPECIALE POUR VISITES GUIDEES PRIVEES
En cas d’annulation, merci de nous contacter.

De la réservation à 4 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation est le 50% du prix total.
Pour les annulations demandées de 3 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation est le 100% du prix total (le prix payé NE PEUT PAS ETRE REMBOURSE).