Procédure de Réservation

Réserver les billets avec TuscanyAll est très simple, il suffit de suivre ces indications:

- Insérer dans les espaces indiqués les données, en spécifiant le musée, la date, le nombre et la typologie de billets désirés pour chaque musée

  • Cliquez sur CONFIRMATION
  • Lire la page de résumé et contrôler si les informations sont exactes
  • Insérer les détails de votre carte de crédit (server sûr))
  • Cliquez sur ENVOIE

Une copie de la demande de réservation sera automatiquement envoyée à l'adresse email indiquée. Dès que les billets seront réservés, et le débit sur la carte sera confirmé , le voucher original sera envoyé à l'adresse email insérée dans le formulaire de réservation. C'est très important de contrôler et d'avoir inséré l'adresse correcte.
NB. Le voucher original est le seul document qui sera reconnu à l'entrée du musée.

IMPORTANT:
L’horaire confirmé peut suivre des variations; si l’horaire demandé n’est pas disponible, le musée confirme automatiquement l’horaire disponible le plus proche pour la même date. Dans le cas ou il existe des horaires incompatibles pedant la journée (par exemple pas avant…ou pas plus tard que.), nous vous prions de le signaler dans l’espace « Note ». Si aucune restriction sera spécifiée, on confirmera le premier horarie disponible pour le jour demandé.

TuscanyAll n'est pas responsable pour des éventuels changements ou annulations de la Direction des Musées pour les programmes offerts. Une commission de 4.00 à 12.00 euros sera ajoutée au prix de chaque billets acquis en ligne avec TuscanyAll (les droits pour les expositions temporaires seront ajoutés, lorsque prévues).

La commission sera débitée pour chaque modification à la réservation. La commission et le droit de réservation sont toujours dûs.

Dans le cas vous avez réservé des billets réduits, on vous sera demandé de montrer un document d'identité au moment de l'entrée au musée, pour avoir la réduction. Si vous ne pouvez pas démontrer que vous avez le droit à la réduction, ou dans le cas vous n'avez pas le droit à la réduction, votre billet sera changé avec un billet entier et votre carte de credit sera utilisée pour débiter la difference due.

Si vous ne souhaitez pas envoyer Votre demande par email, nous vous prions d'imprimer ce formulaire et de l'envoyer par fax à Tuscanyall.com s.r.l. 0039 (de l'étranger)/055/7193507.

POLITIQUE D'ANNULATION - BILLETS D'ENTREE
LES BILLETS NE PEUVENT EN AUCUN CAS ÊTRE MODIFIÉS, ANNULÉS OU REMBOURSÉS

POLITIQUE D’ANNULATION - VISITES GUIDÉES PRIVÉES
Visite Privée à pied de la Milan Classique, Visite Privée de la Cathédrale de Milan:
En cas d’annulation, merci de contacter info@milan-museum.com.
De la réservation à 4 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation est le 50% du prix total.
Pour les annulations demandées de 3 jours avant la date de la visite, la penalité d’annulation est le 100% du prix total (le prix payé NE PEUT PAS ETRE REMBOURSE).

Visite Privée de La Cène et de l’Eglise de Santa Maria delle Grazie:
LE TOUR NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE MODIFIÉ, ANNULÉ OU REMBOURSÉ.